الشروط والأحكام العامة (AGB) لشركة SDH Reinigung und Service

§1 نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الخدمات التي تقدمها شركة SDH Reinigung und Service.

لن يتم قبول الشروط المختلفة التي يقدمها العميل، ما لم يتم تأكيدها كتابيًا بشكل صريح من قبل SDH Reinigung und Service.

§2 إبرام العقد

يتم إبرام العقد من خلال تأكيد كتابي من العميل على العرض المقدم من SDH Reinigung und Service.

الاتفاقات الشفهية تحتاج إلى تأكيد كتابي لتصبح سارية المفعول.

§3 نطاق الخدمات

يحدد نطاق خدمات التنظيف بناءً على العقد المبرم بين الطرفين.

أي تعديلات أو إضافات على نطاق الخدمات تتطلب اتفاقًا كتابيًا.

§4 الأسعار وشروط الدفع

جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

يجب دفع الفواتير خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها دون أي خصم.

في حالة التأخير في الدفع، يحق لـ SDH Reinigung und Service المطالبة بفوائد تأخير وفقًا للقانون.

§5 مواعيد التنفيذ والتأخير

المواعيد والمهل المتفق عليها تكون ملزمة إذا تم تحديدها كتابيًا.

تعفى SDH Reinigung und Service من الالتزام بتقديم الخدمات في حالة القوة القاهرة أو الأحداث غير المتوقعة التي تعيق أو تجعل تقديم الخدمة مستحيلًا.

§6 المسؤولية

تتحمل SDH Reinigung und Service المسؤولية عن الأضرار فقط في حالات العمد أو الإهمال الجسيم.

في حالات الإهمال البسيط، تكون المسؤولية مقتصرة على الأضرار المتوقعة التي تنتج عن انتهاك الالتزامات العقدية الأساسية.

أي مسؤولية إضافية مستثناة.

§7 الضمان

يجب تقديم الشكاوى إلى SDH Reinigung und Service فورًا، وفي غضون 24 ساعة كحد أقصى من تقديم الخدمة، ويجب أن تكون كتابية.

يحق لـ SDH Reinigung und Service إجراء الإصلاحات وفقًا لتقديرها الخاص.

§8 حماية البيانات

تلتزم SDH Reinigung und Service بمعالجة البيانات الشخصية للعميل وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها.

لا يتم نقل البيانات إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد أو إذا وافق العميل صراحةً.

§9 الإنهاء

يجب أن يكون إنهاء العقد كتابيًا.

في حالة الإنهاء الفوري بسبب سبب جوهري، يظل الحق في المطالبة بالتعويض ساريًا.

§10 الأحكام النهائية

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية.

في حالة النزاعات القضائية، يكون الاختصاص القضائي في مقر شركة SDH Reinigung und Service، إذا كان العميل تاجرًا.

إذا كانت أي من بنود هذه الشروط العامة غير صالحة أو أصبحت كذلك، فإن صلاحية البنود الأخرى تبقى دون تأثير.

الإصدار: ديسمبر 2024